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Responsable de la publication : Karine Bastie
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Editeur : Ste Aircamp communication développement
5 rue Edmond Michelet
34500 Béziers
Hébergeur : Magic Online
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Médiation des litiges de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le camping domaine de la Donadive.
Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :
voie électronique :www.medicys.fr ;
ou
par voie postale : MEDICYS - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris »
Toutes les photos textes et vidéos présentées sur ce site n’ont pas de valeur contractuelles.
Droit de rétractation :
l’article L.121-20-4 du Code de la consommation, lequel précise que les dispositions de l’article L.121-20 du même Code, relatives à la faculté offerte au consommateur d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 7 jours, « ne sont pas applicables aux contrats ayant pour objet les prestations d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ».
Politique de confidentialité
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Deux types de données à caractère personnel sont collectés sur le site https://www.domaine-ladonadive.com/
Données saisies et envoyées via les formulaires
Données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics
RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont collectées sur le site par la société Société d’exploitation du camping domaine de la Donadive, société SARL immatriculée au RCS de [Béziers -82872295900016] et dont le siège social est domaine de la Donadive34440 Nissan lez Enserune.
FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :
Recontacter les personnes qui ont enregistré une réservation sur le site
Permettre l’envoi de lettres d’information par nos services
En soumettant le formulaire et en cochant les cases à cocher de consentement adéquates du formulaire, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de la relation commerciale.
La collecte des données personnelles à travers l’outil de suivi d’audience Google Analytics utilisé sur le site a pour but de :
Analyser le comportement des internautes sur le site afin de pouvoir mesurer leur audience et améliorer leur performance.
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DURÉE DE CONSERVATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée de 2 ans à compter de l’envoi du formulaire.
Les cookies utilisés par l’outil de mesure d’audience Google Analytics ont les durées de vie suivantes :
_ga : 2 ans
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles vous concernant et collectées par le site https://www.domaine-ladonadive.com sont uniquement destinées à l’entreprise camping domaine de la Donadive et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire.
En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.
Les employés de camping domaine de la Donadive vont signer un accord de confidentialité qui les oblige à respecter la confidentialité des données sous peine de sanctions.
LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Les serveurs d’hébergement du site sont exclusivement situés en France, au sein de l’Union Européenne.
camping domaine de la Donadive s’engage à procéder à aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un État non membre de la Communauté européenne.
SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
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Cependant, aucune transmission ou stockage de données personnelles n’est jamais totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité infaillible de l’information transmise ou stockée sur les serveurs d’hébergement.
DÉLÉGUÉ A LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Mme Bastie est le Délégué à la Protection des Données (DPD) de l’entreprise camping domaine de la Donadive. Il est notamment en charge d’assurer la conformité des activités de l’entreprise avec le nouveau cadre légal européen du RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle.
Vous pouvez le contacter par courrier à :
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